Questions fréquentes

Les réponses pratiques sur l'usage, l'abonnement, les données vocales et le cadre sécurisé.

Le produit

Qu'est-ce que Majesska ?
Majesska est un coach vocal bienveillant qui aide les personnes ayant des difficultés à s'exprimer — notamment en raison d'une trisomie 21 ou d'une déficience intellectuelle — à pratiquer l'expression orale, à la maison et à leur rythme. Votre proche parle, Léa l'écoute et l'encourage.
Majesska remplace-t-il un orthophoniste ?
Non. C'est un outil d'accompagnement et de pratique, pas un dispositif médical. Il complète le travail des professionnels — orthophonistes, éducateurs — mais ne s'y substitue jamais et ne promet aucun résultat thérapeutique.
Quels exercices propose l'application ?
Trois scénarios de pratique orale : description d'image, dialogue social (boulanger, médecin, école…) et repérage temporel (avant/après, remettre une journée dans l'ordre). De nouveaux scénarios seront ajoutés progressivement.

Utilisation

À partir de quel âge peut-on l'utiliser ?
Majesska convient aux personnes dont le niveau de compréhension et de langage s'apparente à celui d'un enfant de 8 à 13 ans — quel que soit l'âge réel : un enfant, un adolescent ou un adulte en ESAT. Le ton s'adapte automatiquement après un court test initial, et reste toujours adulte et respectueux.
Combien de temps de pratique par jour ?
Quelques minutes suffisent. L'idée n'est pas la performance mais la régularité : de courtes sessions, à son rythme, sans limite de temps imposée.
Faut-il savoir lire ou écrire ?
Non. L'expérience est vocale d'abord : votre proche parle. Les phrases écrites ne servent que de modèle à écouter et répéter s'il hésite.
Les parents peuvent-ils suivre les progrès ?
Oui. L'espace parent — inclus dans tous les forfaits — montre un résumé clair de chaque session et la progression par compétence, sans jamais exposer les réglages à votre proche.
Mon proche peut-il utiliser Majesska seul ?
Oui, c'est même souvent là que la fierté apparaît. L'interface est simple, sans menu compliqué ni publicité. Vous pouvez aussi rester à côté les premières fois, le temps d'installer l'habitude.

Données & sécurité

Les enregistrements de voix sont-ils protégés ?
Oui. Les enregistrements restent privés, ne servent jamais à de la publicité ni au pistage, et leur conservation se règle dans les paramètres — avec consentement explicite et révocable.
Votre proche peut-il accéder aux réglages ?
Non. L'espace parent est séparé et sécurisé. Votre proche ne voit que ses exercices, dans une interface simple et sans distraction.
Comment la bienveillance est-elle garantie ?
Les réponses suivent des règles de sécurité émotionnelle strictes : valoriser l'effort, jamais d'humiliation, aucune formulation négative. Aucune réponse problématique n'est jamais montrée à votre proche.

Accès & abonnement

Comment commencer ?
Créez un compte famille et profitez de 7 jours d'essai avec votre proche. 0 € aujourd'hui : la carte est enregistrée mais rien n'est débité avant la fin de l'essai, et vous recevez un rappel 2 jours avant.
Combien ça coûte ?
De 14,90 € à 49,90 € par mois selon votre rythme de pratique — soit moins d'une séance d'orthophonie par mois pour le plan conseillé. Sans engagement, annulable en ligne à tout moment. Le détail est sur la page Tarifs.
Que se passe-t-il quand les minutes du forfait sont épuisées ?
Votre proche ne voit jamais de blocage. Vous êtes prévenu dans l'espace parent et pouvez recharger 100 minutes pour 5 € ou changer de forfait.
Majesska fonctionne-t-il sur téléphone ?
Oui. C'est une application mobile-first qui s'installe comme une app sur téléphone ou tablette, et fonctionne aussi sur ordinateur.
Y aura-t-il d'autres langues que le français ?
Le français est la langue de départ. D'autres langues sont prévues — l'application a été pensée dès le début pour le multilingue.

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