Politique de confidentialité

Responsable

Camille Exemple

Adresse

12 rue de l’Exemple, 75000 Paris, France

E-mail

contact@majesska.com

Téléphone

01 23 45 67 89

Majesska accompagne des personnes qui peuvent être vulnérables. Nous collectons le strict nécessaire, ne vendons aucune donnée, n’affichons aucune publicité et n’utilisons aucun outil de pistage.

• Compte du client : adresse e-mail et nom. La connexion se fait par lien ou code envoyé par e-mail, ou avec Google : aucun mot de passe n’est stocké.
• Profil de l’apprenant : prénom, tranche d’âge et réglages (activités proposées, vitesse de Léa, temps de réponse). Aucune information médicale ni aucun diagnostic n’est demandé.
• Suivi des séances : activité pratiquée, nombre d’exercices réussis ou repris, durée et date. Ces chiffres alimentent l’espace parent.
• Abonnement : formule, dates d’essai et de renouvellement. Les données de carte bancaire sont traitées uniquement par Stripe.

Pendant un exercice, la voix est envoyée à notre prestataire de reconnaissance de la parole pour être transformée en texte, puis la réponse est analysée pour que Léa puisse réagir.

Majesska ne conserve ni les enregistrements ni les transcriptions : ils servent le temps de l’exercice, puis ne sont pas stockés.

• Fournir le service et l’adapter à l’apprenant : exécution du contrat.
• Afficher les progrès dans l’espace parent : exécution du contrat.
• Facturer l’abonnement et tenir la comptabilité : obligation légale.
• Assurer la sécurité du service (journal technique, prévention des abus) : intérêt légitime.

Ces prestataires agissent comme sous-traitants et ne traitent les données que pour faire fonctionner le service :

• Hetzner (Allemagne) : hébergement du site.
• Convex (États-Unis) : base de données de l’application.
• ElevenLabs (États-Unis) : voix de Léa et reconnaissance de la parole.
• OpenAI (États-Unis) : analyse des réponses de l’apprenant.
• Stripe (Irlande) : paiement.
• Resend (États-Unis) : envoi des e-mails.

Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

• Compte, profils et suivi des séances : tant que le compte existe. Sur simple demande, ils sont effacés définitivement, connexion comprise, sous un mois.
• Factures : 10 ans, comme l’exige la loi.
• Journal technique : 12 mois au plus, avec une suppression automatique chaque nuit.

Vous pouvez accéder à vos données et à celles de l’apprenant, les corriger, les supprimer, les récupérer, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@majesska.com : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Seuls les cookies nécessaires à la connexion et le stockage local des préférences d’affichage sont utilisés. Ils ne demandent pas de consentement. Plus de détails dans les mentions légales.